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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.22조회 110

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 유선은 정상적으로 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래와 같은 방법으로 맥클론설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

유선이 정상적으로 동작을 하고 무선만 문제가 된다면 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며,아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.


감사합니다.




>비정상적으로 끊김현상이 발생하여 공유기로 핑테스트를 한결과 비상적인 지연현상이 발생합니다. 핑테스트 값 파일첨부

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 유선은 정상적으로 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래와 같은 방법으로 맥클론설정을 진행하여 주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 유선이 정상적으로 동작을 하고 무선만 문제가 된다면 이는 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며,아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>비정상적으로 끊김현상이 발생하여 공유기로 핑테스트를 한결과 비상적인 지연현상이 발생합니다. 핑테스트 값 파일첨부

[2015-01-22 02:52:22]
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▲네트워크 접속을 끊는 방법을 알려주세요.
▼ddns 삭제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
165631처리 완료무선 끊김현상한**166
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실109
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