답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS도우미로 검색되지 않는 경우 제품불량이 의심되며 NAS렘프의 점이 9개 찍혀있는 네모난 LED의 불이 점등 되어 있어야 정상동작이 가능하므로 해당부분을 확인해주시기 바랍니다. 또한 NAS의 RST버튼을 20초간 눌렀다 떼주신 후 전원을 재부팅하여 약 1분 후 NAS도우미로 검색이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 포트포워드 설정의 경우 해당 공유기 업체에 문의해주셔야 정확한 안내가 가능 하며 서비스포트는 실제 외부 접속시 입력하는 포트 내부 포트는 NAS에서 사용하는 포트인것으로 보입니다. 감사합니다.
>인터넷 회선 - LGu+ 공유기 (capd-6000) - 데스크탑                                                         ㄴnas2e 이런 구조로 연결했는데요 데스크탑에서 nas2e를 인식하지 못합니다 재부팅 해봤고, 하드 없이 nas만 연결해보았고, 데스크탑이랑 직접 랜선으로 연결해보았고, 하드 베이 위치 바꿔봤고, 공유기 재부팅 해봤고, 공장초기화 여러번 해봤습니다 무슨 난리를 쳐도 네트워크에서도 안잡히고 nas 도우미에서도 안잡히네요 lg공유기에서 포트포워딩? 그거 하려고 해도 nas의 ip를 고정시킨 후에야 가능하다는데 그럼 일단 인식이 되야 뭘 하던지 하잖아요 뭘 어떻게 해야 하는건지 궁금합니다 그리고 첨부한 사진은 lg 공유기에서 포트포워딩 하는 화면인데요 무슨 포트를 80? 20? 어떻게 하라는데 제가 컴 초보라 정확히 어떤 말인지 잘 모르겠어서요 저 화면에서 어떤 수치를 입력해줘야 하는건지 자세하게 알려주세요