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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.21조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며  CPU램프가 계속 켜져있거나 꺼져있으면 기기 고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

CPU램프가 정상이라면 아래와 같이 공유기를 초기화 후 맥클론설정을 통해 공유기 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!


감사합니다.




>
안녕하세요.

사용하고 있는 무선공유기 ipTIME N704S AS 문의 드리려고 합니다.

와이파이가 연결이 안되고, LAN 연결시 LED 상태 자체가 불안정합니다.

집의 인터넷이 이상한가 하고 KT AS 신청 결과

공유기가 고장난거 같다고 해서 AS를 받고 싶어서 문의 드립니다.

AS 신청하고 싶은 제품을 택배로 보내서 받을 수 있을까요?

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704S
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 CPU램프 상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며  CPU램프가 계속 켜져있거나 꺼져있으면 기기 고장으로 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. CPU램프가 정상이라면 아래와 같이 공유기를 초기화 후 맥클론설정을 통해 공유기 재설정 후 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다.
> 안녕하세요. 사용하고 있는 무선공유기 ipTIME N704S AS 문의 드리려고 합니다. 와이파이가 연결이 안되고, LAN 연결시 LED 상태 자체가 불안정합니다. 집의 인터넷이 이상한가 하고 KT AS 신청 결과 공유기가 고장난거 같다고 해서 AS를 받고 싶어서 문의 드립니다. AS 신청하고 싶은 제품을 택배로 보내서 받을 수 있을까요? 답변 부탁드립니다.

[2015-01-21 05:10:26]
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