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답변[re] 답변 드립니다.

2015.01.21조회 149

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 프로그램을 재설치해보시거나 다른 PC를 이용하여 정상적으로 백업이 가능한지 확인해주셔야 합니다.

또한 수동으로 파일을 백업하셔서 정상적으로 공유기의 외장하드에 업로드가 되는지 확인하여 업로드 자체에 문제가 있는것은 아닌지 확인해주시기 바랍니다.

이전에 정상적으로 사용하셨던 기능이라면 현재 외장하드가 인식되고 있지 않거나 별도의 특이사항이 존재 할 수 있으니 Cloud백업 설정을 중단하였다가 재설정 하신 후 다른 PC를 이용하여 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>첨부파일에 보듯이 설정을 하였는데

왜 윈도우 시작할때 자동백업이 안되는 건가요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime A204NS Plus
인터넷 회선KT light
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 프로그램을 재설치해보시거나 다른 PC를 이용하여 정상적으로 백업이 가능한지 확인해주셔야 합니다. 또한 수동으로 파일을 백업하셔서 정상적으로 공유기의 외장하드에 업로드가 되는지 확인하여 업로드 자체에 문제가 있는것은 아닌지 확인해주시기 바랍니다. 이전에 정상적으로 사용하셨던 기능이라면 현재 외장하드가 인식되고 있지 않거나 별도의 특이사항이 존재 할 수 있으니 Cloud백업 설정을 중단하였다가 재설정 하신 후 다른 PC를 이용하여 비교해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>첨부파일에 보듯이 설정을 하였는데 왜 윈도우 시작할때 자동백업이 안되는 건가요?

[2015-01-21 00:31:47]
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▲공유기 상태가 이상합니다.
▼공유기 속도 저하 문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
165365처리 완료ipdisk 백업관련김**195
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실148
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