답변[re] 아이패드 와이파이 접속 불량

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상의 경우처럼 아이패드에서만 문제가 있고 다른 장비들에서 잘 되고 있다면 접속에 문제가 있는 특정기기의 문제일 가능성이 높습니다. 공유기쪽에서 설정해보실 수 있는 부분은 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하신 후 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정 후, 변경한 이름으로 연결해서 이용해보시기 바랍니다. (각 공유기의 네트워크 이름은 다른 영문으로 설정하는 것을 권장해 드립니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 특정 장비에서 연결에 문제가 있다면 제조사를 통한 안내를 받아보시는것을 권해드립니다. 감사합니다.
>기재한 바와 같이 공유기 사용중이며 무선 인터넷 접속 관련 문의 드립니다. 기본 무선마법사 설정 후 다른 기기들은 정상 접속 후 사용 가능하나 아이패드 에어1 제품만 와이파이 접속은 되나 인터넷 연결이 되지 않습니다. 현재 정상 사용중인 기기는 아이패드 미니1 아이패드 미니2 아이폰6 맥북에어 일반 노트북 갤럭시노트3 갤럭시알파 갤럭시탭10.1 이렇게 정상 사용중입니다. 기타 설정 및 건드린거 없고 아이피 허용 범위도 1~20까지로 여유가 있는 상태 입니다. 유독 아이패드 에어1 에서만 접속이 안됩니다. 애플 서비스센터에 가서 점검도 받았으며 정상 판정 받았습니다. 외부에 있는 와이파이는 사용이 되나 N704M 제품의 와이파이만 사용이 안되고 있습니다. 어떠한 문제인지 몰라 너무 답답합니다. 방도를 메일이나 답글로 부탁드립니다. 사무실에서 작성하여 전화 상담은 현재 어렵습니다. *공유기는 집에서 사용중입니다. *와이파이 이름은 영문입니다. *무선설정 마법사로 설정 후 사용중입니다. 감사합니다.