답변[re] cpu에 불이 안들어오더니만 아예 와이파이가 잡히지도 않습니다..
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
복구 방법으로도 정상적인 이용이 불가하신 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주셔야 합니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>집에서 펌웨어 업그레이드 하다가 사고가 난건줄 알고 그 사이트에 알려준 방법대로 해봤는데 안되드라고요. 어떻게,, 집에서 자체적으로 수리가 가능한가요? 아니면 AS 를 보내야하나요? 보내야 한다면 어떻게 해야되는지 알려주세요..ㅜ
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우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.
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>집에서 펌웨어 업그레이드 하다가 사고가 난건줄 알고 그 사이트에 알려준 방법대로 해봤는데 안되드라고요. 어떻게,, 집에서 자체적으로 수리가 가능한가요? 아니면 AS 를 보내야하나요? 보내야 한다면 어떻게 해야되는지 알려주세요..ㅜ







































