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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.20조회 147

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

증상이 공유기를 통해 유선으로 연결된pc는 정상적으로 사용이 가능하나 무선으로 사용하는 노트북, 스마트폰등이 신호가 약해 연결이 안되는 증상으로 보입니다.

일반적으로 공유기를 통한 유선연결은 문제없이 사용이 가능하다면 설치는 정상적으로 진행된상태로 보이며 무선연결의경우 장애물, 주변의 간섭, 거리등에따라 달라질수 있기때문에 아래 방법으로 유선으로 연결된pc에서무선설정만 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

거실쪽에 설치한다는 의미가 기존 공유기 하단에 추가로 공유기를 연장하여 사용한다면 아래 게시물을 참고하여 추가공유기를 허브기능으로 변경하여 사용해주시기 바랍니다.


공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법
<--클릭~!!

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n604r사용중이였는데요...
와이파이가 안돼 인터넷회사로 문의하니 공유기 문제라고 해서 이번에 a604 유무선공유기를 구입했는데요.. 유선으로 컴터에 연결해도 방에서 나가면 신호세기가 안잡히네요.. 좋다해서 비싸게 구입했건만... 전에 쓰건거랑 와이파이 상태가 똑같아요.. 신호세기도 약하고 아예 범위내에 없다고 나올때도 많고.. 그래서 유선으로 거실에 공유기를 설치 하려고 하는데 설치도우미에서 어댑터 선택할때 유선랜 선택만 나오고 무선랜선택하는건 안나와요.. 이거 무선으로 연결 어떻게 해야 하나요..

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상이 공유기를 통해 유선으로 연결된pc는 정상적으로 사용이 가능하나 무선으로 사용하는 노트북, 스마트폰등이 신호가 약해 연결이 안되는 증상으로 보입니다. 일반적으로 공유기를 통한 유선연결은 문제없이 사용이 가능하다면 설치는 정상적으로 진행된상태로 보이며 무선연결의경우 장애물, 주변의 간섭, 거리등에따라 달라질수 있기때문에 아래 방법으로 유선으로 연결된pc에서무선설정만 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 거실쪽에 설치한다는 의미가 기존 공유기 하단에 추가로 공유기를 연장하여 사용한다면 아래 게시물을 참고하여 추가공유기를 허브기능으로 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n604r사용중이였는데요... 와이파이가 안돼 인터넷회사로 문의하니 공유기 문제라고 해서 이번에 a604 유무선공유기를 구입했는데요.. 유선으로 컴터에 연결해도 방에서 나가면 신호세기가 안잡히네요.. 좋다해서 비싸게 구입했건만... 전에 쓰건거랑 와이파이 상태가 똑같아요.. 신호세기도 약하고 아예 범위내에 없다고 나올때도 많고.. 그래서 유선으로 거실에 공유기를 설치 하려고 하는데 설치도우미에서 어댑터 선택할때 유선랜 선택만 나오고 무선랜선택하는건 안나와요.. 이거 무선으로 연결 어떻게 해야 하나요..

[2015-01-20 07:04:22]
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