답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 공장초기화후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>와이파이가 안잡히고 인터넷이 안되어 기사를 불렀더니
공유기 문제라며 인터넷모뎀과 컴퓨터를 바로 연결하니 컴퓨터 인터넷은 됩니다만
공유기를 아무리 확인해보아도 모델,공유기,본체 연결하는 2개의 케이블에 문제가 없고 신호는 둘다 잘 뜨며
인터넷에 검색해보니 펌웨어를 업데이트하라는 글을 보고 펌웨어를 다운받아서
설정창을 들어가려고 주소를 입력하니 http://192.168.0.1/
접속이 되지를 않습니다 , 어떻게 하면 iptime공유기를 사용할수있을까요
불과 3일전까지만해도 문제없이 잘 사용하였습니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 공장초기화후 공유기 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>와이파이가 안잡히고 인터넷이 안되어 기사를 불렀더니
공유기 문제라며 인터넷모뎀과 컴퓨터를 바로 연결하니 컴퓨터 인터넷은 됩니다만
공유기를 아무리 확인해보아도 모델,공유기,본체 연결하는 2개의 케이블에 문제가 없고 신호는 둘다 잘 뜨며
인터넷에 검색해보니 펌웨어를 업데이트하라는 글을 보고 펌웨어를 다운받아서
설정창을 들어가려고 주소를 입력하니 http://192.168.0.1/
접속이 되지를 않습니다 , 어떻게 하면 iptime공유기를 사용할수있을까요
불과 3일전까지만해도 문제없이 잘 사용하였습니다







































