답변[re] 2004ns 관련 이것저것

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SSID 숨김 옵션의 경우는 만약 설정할 경우, 연결하는 장비 쪽에서도 수동으로 직접 정확한 정보를 입력해야 접속이 가능합니다. 문의하신 내용처럼 복수의 클라이언트에서 접속이 된다면 근거리에서 SSID를 바꾼 뒤에 다시한번 접속을 해보시기 바라며, 특이사항이 있는지 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다. 고객님이 해외 서버로 VPN을 연결한 상태에서 다른 사용자가 고객님의 공유기 VPN 서버로 접근이 안된다면 해외에 있는 특정 서버가 아닌 다른 VPN서버로 연결된 상태를 점검해보실 필요가 있습니다. PPTP 서버로 고객님께서 접속한 상태라면, 내부 IP대역이 충돌나지 않는 이상 VPN서버 접근은 가능해야 할 것으로 보입니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>하나, 무선 네트워크를 히든 ssid로 설정하고 나서 부터 무선 네트워크에 접속할 수 없습니다. 2.4GHz 5GHz 둘다 히든으로 설정했고, 공유기 상에는 동작중이라고 표시되는데 스마트폰 다른 기종 3개,노트북도 다 접속이 안되네요. 히든에서 알림으로 변경하면 접속할 수 있습니다. 둘, u+ 광랜은 아니고 비즈넷이라서 공인 ip를 사용하고 있습니다. 내부에 유선으로 연결된 pc가 하나밖에 없습니다. 그외에는 무선노트북 간혹, 나머지는 스마트폰인데요. 윈도우 7 프로 64비트 사용하구 있습니다. 이 pc에서 해외에 있는 pptp 서버 연결을 하고 있으면 외부에서 공유기 vpn으로 접속할 수가 없습니다. pptp연결을 끊으면 공유기 vpn에 접속할 수 있네요. 뭐가 문제인가요?? 왜 이런 건가요??