답변[re] HDD3035를 USB로 연결하려 하는데, 포맷하라고 나와요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 안내해드린 내용처럼 이런 경우에는 케이블만 다른 장비와 비교해보시는것을 권해드립니다. 만약 케이블 교체로 해결이 안된다면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요, 2주전 HDD3035 를 구입하였고, 지금 포장 뜯어서 써 보려고 하는데요, USB를 연결하여 쓰려 했는데, 하드디스크를 포맷하라는 메시지만 나오네요. 컴퓨터 3대에서 모두 동일하게 메시지가 나오는 것으로 보아서, HDD3035 혹은 하드디스크의 문제로 보여서, 하드디스크를 다시 다른 컴퓨터에 직접 연결하니 제대로 인식합니다. 해결방법이 있을까요? 혹은 동일한 이슈가 있는지요..?