답변[re] 무선기기 연결시 IP 발급이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용의 경우는 고급설정 -> 네트워크 관리 -> 내부 네트워크 쪽에서 DHCP 기능이 '사용' 이 되어있는 상태인지 점검해보시기 바랍니다. 만약 초기화 후에도 IP할당이 무선으로 안되는 증상이 반복된다면 기기적인 문제일 가능성을 배제할 수 없으니 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) FAX 031-898-4761 감사합니다.
>유선의 경우 IP 할당이 잘 되는데, 무선의 경우 IP 할당받다가 연결이 종료됩니다. 고급설정 -> 네크워크 관리 -> 내부 네트워크 정보 유선: 정상적으로 IP할당 및 연결. 무선: IP 할당받다가 연결 실패 -> 수회 실패후 암호 틀리다고 재입력 요구. 환경: 1. 고객센터 가이드에 따라 SSID, 암호 등 설정: 같은 증상(무선의 경우 IP 할당받다가 연결이 종료). 2. 공장 초기화 (인증 및 암호없이 설정): 같은 증상(무선의 경우 IP 할당받다가 연결이 종료).