답변[re] 노트북과 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상이 다른 무선ap연결시에도 동일한 증상으로 보아 해당 노트북에 연결되 무선랜카드에서 해당 ap신호를 정상적으로 인식하지 못하여 발생될 가능성이 높습니다. 기본적으로 해당 노트북의 무선랜카드를 확인하여 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하면 해결될 가능성이 높아보이며 대부분의 특정 랜카드 에서 연결이 안될경우 해당 방법으로 해결이 가능합니다. 마지막으로 공유기의 2.4Ghz 무선연결시 보안설정을 자동 + WEP 방식으로 구성하면 해결된 사례가 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 노트북은 HP 파빌리온 g6-1018TX 모델이고, windows 8.1이 설치되어 있습니다. 무선 인터텟 연결시 "제한됨"이 나오면서 연결이 되지 않고 있습니다. 이를 해결하기 위해 KT직원도 와서 점검하고, HP에 전화해서 물어봤으나 뚜렷한 해결점을 찾을 수 없네요. 제가 생각한 원인은 이렇습니다. 파빌리온 노트북이 2010년식으로 좀 오래되어 듀얼밴드를 지원하는 유무선 공유기에 연결되지 않는 게 아닌가 하는 생각입니다. 즉 최근에 나온 스마트폰이나 노트북은 2.4GHz와 5.0GHz를 모두 지원하더라고요. 그런데 제가 가지고 있는 파빌리온 노트북은  5.0GHz는 지원하지 않고, 그나마 2.4GHz도 "제한됨"이라고 뜨면서 지원이 되지 않더라고요. 그래서 KT에서 제공한 듀얼밴드 유무선 공유기로 테스트를 해 보았는데, 역시나  똑같은 증상이었습니다. 그전에는 KT가 아닌 LG인터넷을 사용했었는데, 인터넷 연결이 이상없이 잘 되었거든요. 네트워크 장비를 만드는 회사이니까, 이런 증상에 대해 잘 알고 계실 것 같아, 더구나 해당제품을 사용하고 있어 이런 증상이 저 혼자만의 증상은 아닌 것 같아 문의를 드립니다. 해결이 안되면 노트북은 버릴 수 없고, 부득이 하위 호환되는 유무선공유기를 새로 구매해야 하는 불상사가 있을 것 같습니다. 빠른 해결 부탁합니다.