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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2015.01.19조회 180

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재하신 내용처럼 다운로드 트래픽 발생 시 속도저하 및 인식불가 현상이 반복된다면 N150UA 랜카드를 이 피시가 아닌 다른 피시로 연결해서 비교해보시기 바랍니다.

만약 다른 PC에서 비교해서 동일하게 1G 이상의 데이터 전송시 증상이 나타난다면 제품의 이상가능성이 있으니 당사로 제품을 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.




감사합니다.




>Iptime 유무선공유기를 통해서 저의 PC 2대를 공유해서 쓰고 있는데요. (이하 PC 2대를  간략하게 PC A와 PC B로 표현함)

PC A : 삼성 노트북이고 무선랜카드가 내장된 제품 PC B : 일반 PC이고 IPtime USB 무선랜카드(N150UA)를 설치함


그런데 작은 용량의 파일은 양 PC간에 공유하는데 문제가 없는데...

양 PC간 공유하려는 파일 용량이 1Gb가 넘어가면, PC B쪽의 무선 속도가 150Mbs에서 1Mbs로 뚝 떨어지더니, 얼마안되서 PC B의 무선 연결이 끊기고 맙니다..

몇 번 Test해봐도 같은 현상이고, PC A쪽은 계속적으로 150Mbs로 공유기와 연결되었다고 나오네요.

그래서 제 결론은 PC B쪽의 PC 자체의 문제이든지 아니면, N150UA 제품의 문제라고 밖에 볼 수 없네요.

해결책 좀 알려주세요.



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이름고객지원실
제품명N150UA
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>Iptime 유무선공유기를 통해서 저의 PC 2대를 공유해서 쓰고 있는데요. (이하 PC 2대를  간략하게 PC A와 PC B로 표현함) PC A : 삼성 노트북이고 무선랜카드가 내장된 제품 PC B : 일반 PC이고 IPtime USB 무선랜카드(N150UA)를 설치함 그런데 작은 용량의 파일은 양 PC간에 공유하는데 문제가 없는데... 양 PC간 공유하려는 파일 용량이 1Gb가 넘어가면, PC B쪽의 무선 속도가 150Mbs에서 1Mbs로 뚝 떨어지더니, 얼마안되서 PC B의 무선 연결이 끊기고 맙니다.. 몇 번 Test해봐도 같은 현상이고, PC A쪽은 계속적으로 150Mbs로 공유기와 연결되었다고 나오네요. 그래서 제 결론은 PC B쪽의 PC 자체의 문제이든지 아니면, N150UA 제품의 문제라고 밖에 볼 수 없네요. 해결책 좀 알려주세요.

[2015-01-19 07:39:29]
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