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답변[re] 연락드려 상담을 도와드렸습니다.

2015.01.19조회 478

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.



안내해드린 내용처럼 N704NS는 KT IPTV기능을 지원하기 때문에 내부 인터넷라인쪽 망과 IPTV를 완전히 분리할 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 메인 공유기의 KT전용 IPTV기능 활성화 후 1번포트에 셋탑박스를 연결해 이용해주시기 바랍니다.

IPTV 실시간 방송 시청을 위한 공유기 설정방법 <<< 클릭하세요~!

또한 무선의 경우는 채널 1~11번 내에서 실제 가장 원활한 채널이 어떤 부분인지는 직접 하나씩 설정해보시면서 점검해보실 필요가 있습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요.

집에 인터넷 공유기를 좀 복잡하게 설치해놓은 상태인데..혼자서 이래저래 만져보다 해결이 안되서 글을 남깁니다.

유선은 딱히 문제가 없으나 무선에 문제가 발생합니다.

사용하고 있는 공유기는 N704ns A2004 plus 그리고 유선제품인 T3004를 같이 사용중입니다.

단자함에 N704ns가 물려져 있으며 거실1로 유선으로 SKB IPTV용 단말기 IPTV 거실 컴퓨터가 연결되어있고 거실2에 A2004 plus 1번단자에 유선으로 연결되어 있고 공유기 모드로 무선만 사용중입니다.

방2에 T3004 wan 포트에 유선으로 연결되어 있고 컴퓨터들과 게임기들이 연결되어 있습니다.

일단 유선은 IPTV쪽에 몇몇 채널이 끊김이 좀 있지만 IPTV 시청중에도 게임중 핑폭하거나 멈추는 현상없이 잘 사용중입니다.

유독 A2004plus 무선 쪽에만 순간적으로 핑폭 그리고 응답없음 현상이 발생합니다. 같은 장소 같은시간대에 N704ns의 무선신호를 잡고 사용하면 저런현상이 발생하지 않습니다.

공유기 세팅의 문제가 있나 싶어 A2004plus는 공장초기화 후 DHCP 비활성화, 무선비번 옵션만 사용하고 나머지 설정은 공장초기화 상태 그대로 두었고 N704ns도 IPTV외 별 다른 설정이 없습니다. T3004는 WOL쪽에 설정이 된게 있습니다.

무선 채널도 양 공유기 사이에 그리고 다른집 공유기와 겹치지 않게 설정하였습니다.


wifi를 쓰는 단말기 모두 동일시간대 같은 증상이고 사용기기는 LG G2, 삼성 노트2, 소니 Z3TC, 아이패드2 입니다.

1월5일에 측정한것은 전부 방1에서 테스트 한 것으로 단자함에 있는 N704ns가 불리한 상황이지만 핑은 절대적으로 안정적입니다. (모두 2.4Ghz 채널만 사용하였고 T3004와 거실 SKB 단말기를 전원차단하고 테스트 하였습니다)

A2004 초기화후 핑폭현상이 없어져 몇 일간 큰 문제없이 잘 사용하였으나 시간이 지날수록 같은 증상이 심해지더니 다시 똑같이 되어버렸습니다.

이런경우 제가 설치구조를 잘못 잡아서 생긴건지 혹은 다른 문제를 잡아줘야하는지 아니면 다른 세팅으로 테스트해볼 여지가 있는지 공유기 문제로 보여 입고시켜야되는지 조언을 얻고싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 연락드려 상담을 도와드렸습니다.
이름고객지원실
제품명a2004plus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안내해드린 내용처럼 N704NS는 KT IPTV기능을 지원하기 때문에 내부 인터넷라인쪽 망과 IPTV를 완전히 분리할 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 메인 공유기의 KT전용 IPTV기능 활성화 후 1번포트에 셋탑박스를 연결해 이용해주시기 바랍니다. IPTV 실시간 방송 시청을 위한 공유기 설정방법 <<< 클릭하세요~! 또한 무선의 경우는 채널 1~11번 내에서 실제 가장 원활한 채널이 어떤 부분인지는 직접 하나씩 설정해보시면서 점검해보실 필요가 있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. 집에 인터넷 공유기를 좀 복잡하게 설치해놓은 상태인데..혼자서 이래저래 만져보다 해결이 안되서 글을 남깁니다. 유선은 딱히 문제가 없으나 무선에 문제가 발생합니다. 사용하고 있는 공유기는 N704ns A2004 plus 그리고 유선제품인 T3004를 같이 사용중입니다. 단자함에 N704ns가 물려져 있으며 거실1로 유선으로 SKB IPTV용 단말기 IPTV 거실 컴퓨터가 연결되어있고 거실2에 A2004 plus 1번단자에 유선으로 연결되어 있고 공유기 모드로 무선만 사용중입니다. 방2에 T3004 wan 포트에 유선으로 연결되어 있고 컴퓨터들과 게임기들이 연결되어 있습니다. 일단 유선은 IPTV쪽에 몇몇 채널이 끊김이 좀 있지만 IPTV 시청중에도 게임중 핑폭하거나 멈추는 현상없이 잘 사용중입니다. 유독 A2004plus 무선 쪽에만 순간적으로 핑폭 그리고 응답없음 현상이 발생합니다. 같은 장소 같은시간대에 N704ns의 무선신호를 잡고 사용하면 저런현상이 발생하지 않습니다. 공유기 세팅의 문제가 있나 싶어 A2004plus는 공장초기화 후 DHCP 비활성화, 무선비번 옵션만 사용하고 나머지 설정은 공장초기화 상태 그대로 두었고 N704ns도 IPTV외 별 다른 설정이 없습니다. T3004는 WOL쪽에 설정이 된게 있습니다. 무선 채널도 양 공유기 사이에 그리고 다른집 공유기와 겹치지 않게 설정하였습니다. wifi를 쓰는 단말기 모두 동일시간대 같은 증상이고 사용기기는 LG G2, 삼성 노트2, 소니 Z3TC, 아이패드2 입니다. 1월5일에 측정한것은 전부 방1에서 테스트 한 것으로 단자함에 있는 N704ns가 불리한 상황이지만 핑은 절대적으로 안정적입니다. (모두 2.4Ghz 채널만 사용하였고 T3004와 거실 SKB 단말기를 전원차단하고 테스트 하였습니다) A2004 초기화후 핑폭현상이 없어져 몇 일간 큰 문제없이 잘 사용하였으나 시간이 지날수록 같은 증상이 심해지더니 다시 똑같이 되어버렸습니다. 이런경우 제가 설치구조를 잘못 잡아서 생긴건지 혹은 다른 문제를 잡아줘야하는지 아니면 다른 세팅으로 테스트해볼 여지가 있는지 공유기 문제로 보여 입고시켜야되는지 조언을 얻고싶습니다.

[2015-01-19 06:53:35]
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