답변[re] 이사후 공유기 인터넷연결

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용의 경우는 내부 네트워크 충돌로 나타날 가능성이 높습니다. 즉, 인터넷 서비스 (KT, SK등)을 이용하는 것이 아닌, 공유받아 사용하는 인터넷 환경일 가능성이 높으며, 이런 경우에 공유기를 바로 연결하면 IP충돌로 문제가 발생할 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 먼저 내부 아이피를 변경하고 이용해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>제가 이사오기전 피씨없이 공유기와 핸드폰연결해서 썼었거든요 근데 다른 원룸으로 이사온후 와이파이는 뜨지만 인터넷연결이 안되길래 공유기를 초기화 시켰습니다.  어찌해야 인터넷연결이될까요 관리도구 메뉴에 들어가고싶어도 안들어가집니다 아이피주소가 바뀌어서 인걸까요 빨리 써야하는데 급합니다ㅠㅠ