답변[re] 간혈적으로 인터넷 연결이 끊겼다고 나오네요.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 간헐적으로 끊김이 있는 부분이 직렬 시에는 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) 위 옵션이 활성화 되어있게 되면 간혹 통신사에서 외부IP를 재할당 해줄 때에 공유기의 DHCP서버기능이 재시작 되어 끊김이 발생할 수 있습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>이전에도 비슷한 글을 남겨서 KT측에서 방문한 기사의 도움으로 기가인터넷의 속도는 제대로 나오게 만들었습니다. 공유기를 통해서도 직통으로 연결한 속도와 거의 차이가 없는 높은 속도로 나오더군요. 그래서 이제 문제는 다 해결된 거구나 했는데 이제는 공유기가 문제인 거 같습니다. 현상황 - 기가인터넷으로 연결해도 속도가 제대로 나옵니다.(평균 800m급) -공유기에서 인터넷 연결이 끊겨있을때 모뎀으로 연결해서 하면 잘 됩니다. -특정게임을 한다고 그런 현상이 벌어지는 게 아니고 간혈적으로 랜덤하게 현상이 나타납니다. 제가 설정으로 잡아둔 게 문제일까요? 모뎀이나 랜선의 문제는 아니라고 생각합니다. 앞에 말한 현상이 발생하면 iptv는 계속 나오고 있는데 연결된 pc의 유선인터넷이나 스마트폰의 무선 인터넷이 끊어집니다. ip주소를 치고 들어가면 인터넷 연결이 끊겨있다고 나옵니다. 사용하고 있는 pc들의 유선랜 설정은 점보 프레임 - 9kb mtu 절전형 이더넷 - 사용안함 에너지 효율적인 이더넷 - 사용안함 속도 및 이중 - 1.0gbps 전이중 기가바이트 자동 비활성화(절전) - 사용안함 wol 및 종료 링크 속도 - 속도 저하 안함 이렇게 되어 있고 공유기 설정도 특별히 바꿔둔 건 없습니다. 사설 ip할당 허용하기 - 체크 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기 - 체크 MTU - 체크 1500 무선인터넷은 SSID를 정해주고 암호를 걸고 채널에 높은 속도가 나오는 곳으로 바꾼 거 밖에 없습니다. 링크설정도 자동으로 해 두었습니다. AS가 필요한 상태라면 직접 방문하도록 하겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.