답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 초기화후 맥클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>ip time N904ns를 사용하기 위해 컴퓨터와 연결을 하고 랜선을 연결을 하였습니다. 후에 설치도우미를 설치를 하고 IPtime 기기 검색을 하는데 기기 검색이 되지 않습니다. 현재 가지고 있는 G104A 제품으로 똑같은 조건으로 연결하여 시도하였는데 기기검색도 잘 되고 인터넷, 무선통신도 잘 됩니다. 문제가 무엇인가요??
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우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 아래 방법으로 초기화후 맥클론 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>ip time N904ns를 사용하기 위해 컴퓨터와 연결을 하고 랜선을 연결을 하였습니다. 후에 설치도우미를 설치를 하고 IPtime 기기 검색을 하는데 기기 검색이 되지 않습니다. 현재 가지고 있는 G104A 제품으로 똑같은 조건으로 연결하여 시도하였는데 기기검색도 잘 되고 인터넷, 무선통신도 잘 됩니다. 문제가 무엇인가요??







































