답변[re] nas2 작동이상
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
문의하신 내용은 먼저 Torrent 장기 이용시 시스템 멈춤 증상을 해결한 1.2.22 버전으로 업데이트 후 비교해보시기 바랍니다. 만약 정식펌웨ㄹㄹ 적용해서도 문제가 계속된다면 입고점검을 통해 수리를 진행해보실 수 있습니다.
보증기간이 지난 제품의 경우 배송비에 별도로 추가 수리비가 발생할 수 있는 점 참고하시기 바라며, 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
nas2가 접속이 안됩니다.
nas 재시작 후 접속이 되지만, 하루정도 지나면, 접속이 도지 않습니다.
이렇게 재 시작을 계속 할 수도 없고, nas에 문제가 있는건가요..
답변부탁 드립니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
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>안녕하세요.
nas2가 접속이 안됩니다.
nas 재시작 후 접속이 되지만, 하루정도 지나면, 접속이 도지 않습니다.
이렇게 재 시작을 계속 할 수도 없고, nas에 문제가 있는건가요..
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