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답변[re] 답변 드립니다.

2015.01.19조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 다른 SSID와 WPAPSK+AES 설정으로 보안을 적용 하여 해당 노트북에서 정상동작하는지 확인해주셔야 합니다.

또한 정확한 확인을 위해 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하신 후 연결해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>iptime n604t plus  제품을 구입하여 설치하고 있습니다.

무선 으로 노트북 2대를 사용하려고합니다.



우선 한대에서 공유기 설치를 하고 무선으로 인터넷 연결을 확인하였습니다.

그리고 핸드폰에서도 모두 연결 되는 것을 확인했구요,,



그런데 하나의 노트북은 연결을 못하고 있습니다.

컴퓨터의 무선 연결 목록에 자동으로 제가 지정한 이름이 뜨기는 하지만

연결을 누르고  비밀번호를 누르면  WEP 비밀번호는 5자리 혹은 13자리의 ~ 라는 문구가 뜨면서

연결되지 않습니다.  

그래서 무선연결이 안되는 노트북에 iptime 설치도우미를 이용하여 연결하려고 하니

WPA2-PSK로  설정해 놓은 것이 설치가 안되는 컴퓨터에서는 WEP로 인식됩니다..



핸드폰이나 무선연결이 되는 컴퓨터는 WPA2-PSK로 뜹니다..

컴퓨터 이상인지 하여 무선랜 드라이브도 최신버전인지 확인했고

iptime을 사용하는 다른 친구집에 컴퓨터를 가져가서 확인해보니 그곳에서는 WPA2-PSK로 설정되어 있는 공유기도 인식 잘 하고 무선연결과 비밀번호만 눌러도 쉽게 연결이 됩니다..

공유기의 설정에 문제가 있는 것 같습니다.


답변 부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604t plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 다른 SSID와 WPAPSK+AES 설정으로 보안을 적용 하여 해당 노트북에서 정상동작하는지 확인해주셔야 합니다. 또한 정확한 확인을 위해 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하신 후 연결해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime n604t plus  제품을 구입하여 설치하고 있습니다. 무선 으로 노트북 2대를 사용하려고합니다. 우선 한대에서 공유기 설치를 하고 무선으로 인터넷 연결을 확인하였습니다. 그리고 핸드폰에서도 모두 연결 되는 것을 확인했구요,, 그런데 하나의 노트북은 연결을 못하고 있습니다. 컴퓨터의 무선 연결 목록에 자동으로 제가 지정한 이름이 뜨기는 하지만 연결을 누르고  비밀번호를 누르면  WEP 비밀번호는 5자리 혹은 13자리의 ~ 라는 문구가 뜨면서 연결되지 않습니다.   그래서 무선연결이 안되는 노트북에 iptime 설치도우미를 이용하여 연결하려고 하니 WPA2-PSK로  설정해 놓은 것이 설치가 안되는 컴퓨터에서는 WEP로 인식됩니다.. 핸드폰이나 무선연결이 되는 컴퓨터는 WPA2-PSK로 뜹니다.. 컴퓨터 이상인지 하여 무선랜 드라이브도 최신버전인지 확인했고 iptime을 사용하는 다른 친구집에 컴퓨터를 가져가서 확인해보니 그곳에서는 WPA2-PSK로 설정되어 있는 공유기도 인식 잘 하고 무선연결과 비밀번호만 눌러도 쉽게 연결이 됩니다.. 공유기의 설정에 문제가 있는 것 같습니다. 답변 부탁드립니다

[2015-01-19 01:28:14]
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