답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ip할당이 정상적으로 이루어 지지 않고 공인ip로 받아온다면 이는 공유기의 스위칭 칩셋이 정상적으로 동작되지 않아 직접연결된것처럼 비정상적인 동작이 이루어 지는 상태로 판단됩니다. 다시한번 초기화나 다른pc를 연결시에도 설정화면 조차 접속이 안된다면 이는 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>얼마전 인터넷이 안되서 공유기를 껐다 켜고 셋팅을 리셋하였습니다. 그 이후로 공유기로 부터 받는 유무선 IP가 192.168~ 의 내부 IP 대역이 아닌 공인 IP를 받고 있습니다. 또한 192.168.0.1인 셋팅 페이지에도 접근이 되지 않고 있습니다. 어떻게 하면 되나요?