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답변[re] 답변 드립니다.

2015.01.19조회 69

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 UH305를 다른 PC에 연결하여 3.0 장비 장착시 정상동작이 가능한지 확인해주셔야 합니다.

다른 PC와의 연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품과 케이블을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>uh305 usb 허브가 usb 2.0으로 잡힙니다.

분명 usb 3.0 포트에 꼽아도 usb 2.0으로 잡힙니다.(adia64로 확인했습니다.) usb 3.0은 FL1100 칩을 사용하는 모델입니다.

어떻게 해야될까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명uh305
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 UH305를 다른 PC에 연결하여 3.0 장비 장착시 정상동작이 가능한지 확인해주셔야 합니다. 다른 PC와의 연결시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 제품과 케이블을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>uh305 usb 허브가 usb 2.0으로 잡힙니다. 분명 usb 3.0 포트에 꼽아도 usb 2.0으로 잡힙니다.(adia64로 확인했습니다.) usb 3.0은 FL1100 칩을 사용하는 모델입니다. 어떻게 해야될까요?

[2015-01-19 00:23:34]
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▼A2004 플러스 공유기 외부에서 접속이 느립니다
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