답변[re] 공유기 연결시 유선/무선 인터넷 속도 느려지는 현상

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 인터넷 속도가 느려지고 끈김이 있는 증상은 먼저 인터넷선을 직접 연결해서 문제가 없는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 직접 인터넷선을 이용할 때에도 문제가 있다면 통신사의 서비스를 받아보시면 되는 부분이며, 직렬 시에 문제가 없다면 공유기에 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. (*이때 WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지시 DHCP 재시작 옵션은 비활성화 해주시기 바랍니다.) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요. N604R을 지난해 10월 말에 사서 약 2개월 좀 넘는 기간을 사용했습니다. 그 이전에는 속도도 빠르고 만족하고 있었는데.. 갑자기 어제부터 공유기 인터넷 속도가 느려졌습니다. 동영상 플레이 시 무한 로딩되고 이미지가 엑박으로 뜹니다. 직접 회선을 노트북에 연결하면 문제가 없고, 공유기만 연결하면 그렇습니다. 초기화 하고 설치도우미로 설정 2번정도 해봤으나 결과는 똑같았습니다. 공유기 불량인가요? 어떻게 해야 하나요? 속도 느려서 너무 답답합니다 ㅠㅠ 해결책 좀 알려주세요~