답변[re] 더미파일 생성
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용의 경우는 고객님께서 NAS에 접속해서 봤을 때 실제 파일이 없다면 파일이 생성된 부분은 아닙니다.
이는 미디어서버 쪽에서 미디어리스트 목록이 잘못 작성되어 나타나고 있을 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 서비스관리 -> 미디어 서버 쪽에서 '데이타 업데이트' 를 통해 데이터 리스트를 새로 작성해서 이용해주시기 바라며, 다른 DLNA클라이언트에서 접속도 함께 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>나스를 스마트 tv 와연결해 사용중입니다
무슨 이유인지 같은 동영상 파일이 중복돼서 용량을 차지하고 있어 메일 드립니다 노트북으로 연결해 nas 폴더에 접속하면 더미 파일은 나타나지 않으나 실제로 용량은 차지하고 있습니다 첨부 사진은 태블릿과 연결한 것을 찍은 사진인데 두 폴더는 각각 다른 방법으로 nas폴더에 접속한 것인데 스마트 tv도 이와같이 더미파일이 나타납니다.
태블릿에서 더미파일이 보여도 이것을 삭제할 메뉴가 보이지 않습니다 원인은 무엇이며 삭제방법은 무엇인지요
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 내용의 경우는 고객님께서 NAS에 접속해서 봤을 때 실제 파일이 없다면 파일이 생성된 부분은 아닙니다.
이는 미디어서버 쪽에서 미디어리스트 목록이 잘못 작성되어 나타나고 있을 가능성이 있습니다. 이런 경우에는 서비스관리 -> 미디어 서버 쪽에서 '데이타 업데이트' 를 통해 데이터 리스트를 새로 작성해서 이용해주시기 바라며, 다른 DLNA클라이언트에서 접속도 함께 비교해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>나스를 스마트 tv 와연결해 사용중입니다
무슨 이유인지 같은 동영상 파일이 중복돼서 용량을 차지하고 있어 메일 드립니다 노트북으로 연결해 nas 폴더에 접속하면 더미 파일은 나타나지 않으나 실제로 용량은 차지하고 있습니다 첨부 사진은 태블릿과 연결한 것을 찍은 사진인데 두 폴더는 각각 다른 방법으로 nas폴더에 접속한 것인데 스마트 tv도 이와같이 더미파일이 나타납니다.
태블릿에서 더미파일이 보여도 이것을 삭제할 메뉴가 보이지 않습니다 원인은 무엇이며 삭제방법은 무엇인지요







































