답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 먼저 공유기를 초기화 후공유기를 재성정 해주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
('WAN포트의 물리적링크 끊김 감지시 DHCP기능 재시작하기' 옵션은 체크 해제해주시기 바랍니다.)
또한 무선연결 끊김의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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현재 학원에서 KT 인터넷 한회선 사용중이며 N704-v3 새 제품 구입후 3대는 본체에 4대는 스위칭허브에 연결해서 사용중입니다. 유선상으로 총 7대는 문제없이 인터넷이 되는데 와이파이로 노트북 2대 핸드폰 여러대를 연결해서 사용하는데 자주 끊기거나 설정된 비밀번호가 틀리다고 나오는듯 오동작을 일으켜서 사용할수가 없습니다.
N704-v3 모델 두대를 구입한터라
다른 새제품으로 교체후
인터넷 자동설정 및 무선인터넷 설정 (와이파이이름, 비밀번호설정) 후 사용해보아도 처음 십분정도는 잘되다가.. 금방 와이파이가 끊겨 버리고 재 접속해도 비밀번호가 틀리다는등 되지를 않네요.(노트북,핸드폰 동일증상 / 유선인터넷은 문제없음)
답변 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 먼저 공유기를 초기화 후공유기를 재성정 해주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
('WAN포트의 물리적링크 끊김 감지시 DHCP기능 재시작하기' 옵션은 체크 해제해주시기 바랍니다.)
또한 무선연결 끊김의 경우 주변무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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현재 학원에서 KT 인터넷 한회선 사용중이며 N704-v3 새 제품 구입후 3대는 본체에 4대는 스위칭허브에 연결해서 사용중입니다. 유선상으로 총 7대는 문제없이 인터넷이 되는데 와이파이로 노트북 2대 핸드폰 여러대를 연결해서 사용하는데 자주 끊기거나 설정된 비밀번호가 틀리다고 나오는듯 오동작을 일으켜서 사용할수가 없습니다.
N704-v3 모델 두대를 구입한터라
다른 새제품으로 교체후
인터넷 자동설정 및 무선인터넷 설정 (와이파이이름, 비밀번호설정) 후 사용해보아도 처음 십분정도는 잘되다가.. 금방 와이파이가 끊겨 버리고 재 접속해도 비밀번호가 틀리다는등 되지를 않네요.(노트북,핸드폰 동일증상 / 유선인터넷은 문제없음)
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