답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 동일한 드라이버를 이용하여 다른 PC에 설치하여 정상동작이 가능한지 확인해보셔야 합니다. 드라이버 장치 설치에 실패하는 경우 해당 PC와 드라이버 간의 충돌 문제일 가능성이 높아보이며 다른 PC에 연결하여 정상동작 유무를 확인 하신 후 제품에 문제가 있는지 확인해주셔야 합니다. 해당 PC에서 정상적인 이용을 위해서는 OS를 재설치해보시거나 당사홈페이지에 있는 드라이버 중 이전 버전을 이용하여 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이틀 전에 동네 컴터가게에서 무선랜카드를 구입했는데요. 설치 순서(드라이버+유틸리티 설치-랜카드 장착)대로 하는데 랜카드 장착해도 컴퓨터에서 장치 설치 실패했다고 뜨네요. win7 얼티메이트k 운영체제 사용하고 있습니다. 홈피에 있는 최신 버전의 드라이버 유틸리티를 깔아도 왜 컴퓨터에서 랜카드를 인식 못하는 건가요? 다른 유에스비들은 잘 인식합니다.