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답변[re] 와이파이 끊김 현상

2015.01.16조회 181

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 채널을 변경해보시기 바랍니다. 채널을 변경하실 때에는 1~11번 사이에서 수동으로 적용해보시면서 비교해보시기 바랍니다.

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또한 끊김이 발생했을 때 다른 무선 장비들도 동시에 끊어지는지, 아니면 특정 장비만 끊기는 것인지를 비교해서 공유기의 문제인지 무선 장비의 문제인지를 점검해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>안녕하세요

한달 전부터 하루에 한두번 끊김니다.
처치는 파워 플러그를 뺏다가 다시 꼽는 방법을 하니 연결을 시켜서 쓰고 있습니다. 펌웨워 최신으로 업글했고, SSID 영문숫자로 했고요.

일년간 문제 없이 잘 썼습니다. 두 달전부터 이런 현상입니다. 고칠수 있는 방법이 어떤것이 있을까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 끊김 현상
이름고객지원실
제품명n104r
인터넷 회선uplus
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 채널을 변경해보시기 바랍니다. 채널을 변경하실 때에는 1~11번 사이에서 수동으로 적용해보시면서 비교해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 끊김이 발생했을 때 다른 무선 장비들도 동시에 끊어지는지, 아니면 특정 장비만 끊기는 것인지를 비교해서 공유기의 문제인지 무선 장비의 문제인지를 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>안녕하세요 한달 전부터 하루에 한두번 끊김니다. 처치는 파워 플러그를 뺏다가 다시 꼽는 방법을 하니 연결을 시켜서 쓰고 있습니다. 펌웨워 최신으로 업글했고, SSID 영문숫자로 했고요. 일년간 문제 없이 잘 썼습니다. 두 달전부터 이런 현상입니다. 고칠수 있는 방법이 어떤것이 있을까요? 감사합니다.

[2015-01-16 00:31:54]
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