답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 부적절한 기술지원 응대로 심려를 끼쳐드린점 사과의 말씀 드립니다. 고객님의 1차 콜을 담당한 담당자에게는 응대방법에 대해 재교육을 실시하여 이와같은 사례가 재발하지 않도록 조치하였습니다. 앞으로 더 나은 서비스로 보답해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠으며 다시한번 고객님께 사과드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.
>전화로 상담하는데 태도가 아주 엉망이네요. 기분나빠서 문제해결도 안됐는데 그냥 넘어가고 끊었는데 생각해보니 너무 짜증나네요. 아주 무시하는 말투로 한숨쉬고 사람 말하는데 말끊고 소리안들리게 설정해놓고 안봐도 욕한것같고 교육좀 잘 시키세요 인터넷으로 상담글 남기려다가 직접 전화해서 하는게 나을것같아서 했는데 오히려 제 기분만 나빠졌습니다.