답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 제품 초기화 후에도 관리자 계정 설정 화면에 나타나는것으로 확인하였으며 제품을 입고하여 점검을 받아보기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 문의한 답변으로 다 해봤는데 관리도구에서 로그인 창만 계속뜨고 안되네요. 리셋도 해보고 다 해봤습니다. 관리자 계정이랑 암호가 맞는데 왜 들어가지지 안나요.