답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 설치도우미를 통한 설치가 진행되지 않았다면 아래 방법으로 공장초기화후 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>인터넷 모뎀에 컴퓨터 1대를 연결하여 인터넷을 사용하다 공유기를 구입하여 인터넷 - 모뎀 - 공유기 - 컴퓨터 순으로 연결을 하였는데 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기 LED는 다 들어옵니다. 설치도우미를 실행하면 자동 연결이 되지 않아 고정 IP주소 입력을 하면 'IP주소가 내부 네트워크와 같습니다' 메세지가 나오고 인터넷 연결이 안됩니다. 빠른 연락 바랍니다.