답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 점검을위해 차후 해당 증상발생시 고객센터로 문의하여 다시한번 점검을 진행해 보거나 어려울 경우 아래 방법으로 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>같은 내용으로 http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=2&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=93&dis_comp=&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=%B4%D9%BF%EE%B7%CE%B5%E5&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=474449 의 내용을 문의 드렸으며, 답변주신 사항을 적용해 보았으나 동일한 문제가 재발되어 수리를 의뢰합니다. 옥션 구매일자 2014년 9월 주문번호 954976163 해당 제품 수리 가능여부와 수리 절차 답변바랍니다. 제품 수리 접수시 아답타 제외한 본품만 보내면 되는지 여부와, 관리자접속용 비밀번호등 세팅 그대로 유지하고보내드리는게 좋은지도 알려주시기 바랍니다.