답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
A2004+ 제품은 NAT기능 2Gbps 지원제품으로 기가비트 인터넷 대응 공유기이며, 제품 사용기나 기타 인터넷 블로그 같은곳을 살펴보셔도 문제 없이 기가인터넷 사용하시는 부분들 확인하실 수 있을겁니다.
공유기를 거쳤을 때 인터넷 속도가 다운된다면 먼저 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정 후 모뎀을 재부팅해서 이용해보시기 바라며, 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 링크설정 쪽에서 WAN쪽 링크가 1Gbps가 맞는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 이 링크가 1Gbps가 아니라면 모뎀-> 공유기로 연결되는 케이블의 문제일 수 있으니 케이블 교체도 함께 진행해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>현재 공유기를 a2004 plus쓰고있는중에 기가인터넷으로 바꾸는데 설치기사분이 이 공유기로는 기가인터넷이 안된다
하더군요 실제로 다이렉트로 연결하면 기가속도(560정도)가 나오고 공유기를 거치면 광랜속도(98정도)밖에 안나오는데
따로 설정?해줘야할부분이있나요. 기가를 지원한다고 해서 삿는데 안되는듯하네요
만약 실제로 안되는 모델이라면 무엇으로 바꿔야 지원을 하나요
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A2004+ 제품은 NAT기능 2Gbps 지원제품으로 기가비트 인터넷 대응 공유기이며, 제품 사용기나 기타 인터넷 블로그 같은곳을 살펴보셔도 문제 없이 기가인터넷 사용하시는 부분들 확인하실 수 있을겁니다.
공유기를 거쳤을 때 인터넷 속도가 다운된다면 먼저 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정 후 모뎀을 재부팅해서 이용해보시기 바라며, 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 링크설정 쪽에서 WAN쪽 링크가 1Gbps가 맞는지를 점검해보시기 바랍니다. 만약 이 링크가 1Gbps가 아니라면 모뎀-> 공유기로 연결되는 케이블의 문제일 수 있으니 케이블 교체도 함께 진행해보시기 바랍니다.
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>현재 공유기를 a2004 plus쓰고있는중에 기가인터넷으로 바꾸는데 설치기사분이 이 공유기로는 기가인터넷이 안된다
하더군요 실제로 다이렉트로 연결하면 기가속도(560정도)가 나오고 공유기를 거치면 광랜속도(98정도)밖에 안나오는데
따로 설정?해줘야할부분이있나요. 기가를 지원한다고 해서 삿는데 안되는듯하네요
만약 실제로 안되는 모델이라면 무엇으로 바꿔야 지원을 하나요







































