답변[re] nas2 펌웨어 최신 업데이트 후 모든 설정이 다 초기화 되었습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 고객님의 경우 RAID 0 구성간 펌웨어 업데이트 후 설정값이 사라진 부분에 대해 문의하셨는데, 이 부분은 이전에 RAID 0 설정에서 하드디스크 한쪽의 문제로 인해 나타날 수 있는 부분을 안내해드렸습니다. 각각의 하드디스크의 SMART검사를 진행하거나 디스크 검사를 통해 하드웨어적인 문제에 대해 점검을 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>간만에 자동업데이트 눌러보니 펌웨어 업데이트가 뜨길래 업데이트 했더니 모든 설정 정보가 초기화 되었는데요. 문제는 db 정보가 초기화 하여 암담한 상태입니다. 그리고 사용자 정보하고요. 이 두개를 복구할 방법이 없을까요? 우선 webdav ftp 등은 뭐 다 복구 되었는데 저 두개가 가장 큰문제입니다.