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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.14조회 156

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전원자체가 안들어 온다는뜻으로 보이며usb 케이블등을변경해서 연결시 동작이 안된다면 케이블, 아답타, 고유기 본체를 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>iptime mini 를 쓰고있는데요, 어제까지만 해도 와이파이 연결해서 잘 쓰다가

iptime 공유기 전체에 갑자기 불이 안들어와요. 리셋해도 소용이없네요 ..

A/S 받아야할까요?

현재 상태는 이렇습니다.

무선랜카드가 없는 데스크탑인 관계로, 아이피타임 무선랜카드 유에스비를 사서 끼우고/ 소프트웨어 설치해서 아이피타임 미니에서 나오는 신호를 받아 연결하여/ 제대로 와이파이를 사용하고 있었습니다/ 그런데 갑자기 오늘아침에 아이피타임 미니에 모든 불이 다 꺼지면서 와이파이가 먹통입니다. 다행인건 랜선을 pc에 연결하면 바로 인터넷이 됩니다. 이에따라, 공유기 자체 내부의 문제인것 같은데 어떻게 보시나요?

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Iptime mini
인터넷 회선일반 원룸에서 사용하는 인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원자체가 안들어 온다는뜻으로 보이며usb 케이블등을변경해서 연결시 동작이 안된다면 케이블, 아답타, 고유기 본체를 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime mini 를 쓰고있는데요, 어제까지만 해도 와이파이 연결해서 잘 쓰다가 iptime 공유기 전체에 갑자기 불이 안들어와요. 리셋해도 소용이없네요 .. A/S 받아야할까요? 현재 상태는 이렇습니다. 무선랜카드가 없는 데스크탑인 관계로, 아이피타임 무선랜카드 유에스비를 사서 끼우고/ 소프트웨어 설치해서 아이피타임 미니에서 나오는 신호를 받아 연결하여/ 제대로 와이파이를 사용하고 있었습니다/ 그런데 갑자기 오늘아침에 아이피타임 미니에 모든 불이 다 꺼지면서 와이파이가 먹통입니다. 다행인건 랜선을 pc에 연결하면 바로 인터넷이 됩니다. 이에따라, 공유기 자체 내부의 문제인것 같은데 어떻게 보시나요?

[2015-01-14 05:27:57]
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