답변[re] a/s문의

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>제가 가지고 있는 iptime제품에 이상이 있어 a/s입고 시켰습니다. 지난주 금요일에 회사로 들어간걸로 아는데 언제쯤 점검에 들어갈까요? 물건받으시고 연락을 주신다고 들었는데 연락이 없어서 이렇게 문의를 남깁니다.