답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 관리자 계정이 걸린경우 초기화 과정이 우선 필요하며 추후 악성 프로그램으로 인한 부분을 방지하기 위해 아래 방법으로 보안설정을 권장드립니다. 인터넷 침해 대응 관련 공유기 보안 설정 <--클릭~!! 감사합니다.
>공유기에서 포트포워딩이랑 ddns 기능을 사용하고있습니다. 원격접속도 설정해놓고 사무실에서 제어 가능하게 쓰고있는데 이게 그냥 가정에서 쓰는용도면 리셋시키고 다시 설정하면 되겠지만 다른 현장에서 쓰고잇는거라 문의드립니다. 인터넷종류는 일반 가정에서 쓰는 kt광랜이 들어오고있습니다. 같은 시스템으로 현장이 열댓군데 있는데 올해들어 3~4군데가 통신이 안돼서 확인을 해보니 공유기까지 접속은 됩니다. 근데 사진처럼 관리도구나 설정마법사 들어갈라 치면 윈도우보안 창이 뜨면서 id랑 비밀번호가 걸려잇습니다. 절대 비밀번호를 건적이 없는데 말이죠, 유선상으로도 한번 문의를 했었는데 사용자가 걸지않으면 걸리지 않는다. 맞는 말이긴 하나, 답답하네요 이건 관리하는사람이 한사람 뿐이고 절대 이 네트워크에 비밀번호를 걸지 않는데 말이죠. 왜 이런상황이 발생하는지 알고싶네요. 리셋외에 방법이 뭔지, 왜 이런일이 생기는건지 답변부탁드립니다