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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2015.01.13조회 125

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선으로 연결시 속도가 저하된다면 우선 유선pc에서 아래 방법으로 무선 간섭으로 인한 부분으로 발생될가능성이 높아보이며 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

무선 통신거리는 30cm 는 너무 가까운거리이며 최소 2m 이상 거리에서 (장애물없는상태) 무선 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>와이파이가 잠깐잠깐  끈어지길래

지속적으로 테스트를했는데 어느순간 뚝떨어져습니다.

30센치이내에서 테스트해보았습니다.핸드폰이라 사진이안올라

가내요....90나오던속도가 60이내로 50이내로 뚝뚝떨어져씁니다

메일보내주시면 사진첨부드리게습니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선으로 연결시 속도가 저하된다면 우선 유선pc에서 아래 방법으로 무선 간섭으로 인한 부분으로 발생될가능성이 높아보이며 재설정을 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 통신거리는 30cm 는 너무 가까운거리이며 최소 2m 이상 거리에서 (장애물없는상태) 무선 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>와이파이가 잠깐잠깐  끈어지길래 지속적으로 테스트를했는데 어느순간 뚝떨어져습니다. 30센치이내에서 테스트해보았습니다.핸드폰이라 사진이안올라 가내요....90나오던속도가 60이내로 50이내로 뚝뚝떨어져씁니다 메일보내주시면 사진첨부드리게습니다.

[2015-01-13 04:30:13]
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