답변[re] a104ns 사용중인데 와이파이가 며칠전부터 자꾸 끊기네요 그것도 분 간격으로
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상이 채널변경 이후에도 동일하다면 공유기의 기기적인 문제이거나, 아니면 끊김이 발생하고 있는 장비의 문제일 가능성이 있습니다.
이런 경우에는 다른 장비에서 연결을 비교해보시면 특정 장비에서 끊김이 발생하고 있는 부분인지 확인이 가는할 것으로 보이며, A104Ns의 경우 2.4GHz, 5GHz를 사용할 수 있는 듀얼밴드 공유기이니 각각의 주파수를 따로 SSID를 설정해서 어떤 주파수로 연결시 끊김이 발생하는지 비교해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)
감사합니다.
>
ssid, 펌웨어 업그레이드, 리셋, 채널변경
다 해봤는데도 지금 이 순간마저도 끊기네요
화딱지나서 못해먹겠어요 방법좀 알려주세요
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기재하신 증상이 채널변경 이후에도 동일하다면 공유기의 기기적인 문제이거나, 아니면 끊김이 발생하고 있는 장비의 문제일 가능성이 있습니다.
이런 경우에는 다른 장비에서 연결을 비교해보시면 특정 장비에서 끊김이 발생하고 있는 부분인지 확인이 가는할 것으로 보이며, A104Ns의 경우 2.4GHz, 5GHz를 사용할 수 있는 듀얼밴드 공유기이니 각각의 주파수를 따로 SSID를 설정해서 어떤 주파수로 연결시 끊김이 발생하는지 비교해보시기 바랍니다.
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다 해봤는데도 지금 이 순간마저도 끊기네요
화딱지나서 못해먹겠어요 방법좀 알려주세요







































