답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
> 공유기 리셋을 한번하고 나니 신호세기가 급격하게 줄었어요.. 공유기가 제 방에 있는데 리셋 하기 전까진 거실에서도 와이파이가 풀이거나 중간정도로 잡혓었는데 리셋 후에는 방안에서도 휴대폰을 공유기 앞에까지 안가져가면 신호가 한칸 두칸 잡히거나 아예 안잡히고 거실에서는 아예 와이파이 사용이 안되구요 왜 이런건지 해결방법은 뭔지 알려주셧으면 좋겠어요 ㅠㅠ (집이 넓은편이 아니라 다른 방에서도 와이파이는 잘 댔었습니당)
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공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다. 유선pc에서 아래 방법으로 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)
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> 공유기 리셋을 한번하고 나니 신호세기가 급격하게 줄었어요.. 공유기가 제 방에 있는데 리셋 하기 전까진 거실에서도 와이파이가 풀이거나 중간정도로 잡혓었는데 리셋 후에는 방안에서도 휴대폰을 공유기 앞에까지 안가져가면 신호가 한칸 두칸 잡히거나 아예 안잡히고 거실에서는 아예 와이파이 사용이 안되구요 왜 이런건지 해결방법은 뭔지 알려주셧으면 좋겠어요 ㅠㅠ (집이 넓은편이 아니라 다른 방에서도 와이파이는 잘 댔었습니당)







































