답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 우선 무선을 사용하는 고객님 제품에서 300Mbps 까지 지원이 가능한 제품인지 확인하여 주시기 바랍니다.
공유기에서지원과 별개로 사용하는 단말에서 지원되어야 보다빠른 속도로 통신이 가능하며 일반적인 링크속도는 장비와 장비간의 통신속도를 의미하며 인터넷 실측속도의경우 일반적으로 사용환경에 따라 다르지만 40~60Mbps 정도 가 평균입니다.
기본적인 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품이상유무 확인을 위해 차후 해당환경에서 문의 주시면 기술상담이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>군더더기 없이
객관적인 팩트만 말합시다
본인은 704bcm을 샀는데
100m급 인터넷을 사용하고있고
g(54mbps) 이상의 무선속도를 지원받기위해 300mbps 까지 속도가 나온다는 bcm을 산건데 70~80은 커녕 무선공유기 근접이든 멀리든 어디서도 30도 안나온다 (재미있는건 공유기를 거친 유선속도는 100m 잘만나온다)
아니 어떤설정으로 바꾸던지 무선 속도가 안나오는데 비슷한 문제가 생기는 다른사람들에게 달아놓은 답변보니 계속 똑같은 소리나 하고있던데 Q&A받는 사람자체가 그냥 알바쓴다고 밖에 여겨지지않는다 (보통 이런 중견기업들 인턴들 쓰는건 너무 잘 알려진 사실이니까 - 본인은 IT종사자임)
따라서
다른 사람들도 솔찍히 똑같은 생각 하고있을테니까 단도직입적으로 말하자는건데
실질적인 제품 스펙은 300까지 지워된다고 하지만 실제로 지원되는 정도는 그것의 반에 반도 안된다는걸 인정하는가의 여부
예 or 아니오로 꼭 답변 주길 바라고
무슨 뭐가 어디서 전파가 방해를받는 다느니 SSID나 MAC설정을 바꾸라느니 그런 소리 했다간 위와같이 허위 광고로 신고해버릴테니까 진짜 답변 다는거 알바쓰는거 티내지 말고 진지하게 말하세요 ^^
설마 a/s보내달라고 하면 당신네들 잘못으로 그동안 공유기도 못쓰고 택배보내는데 스트레스받으니까 a/s 말할거면 테스트된 정상적인 제품 미리 보내고 나서 얘기 진행합시다
난 분명히 지금 너무 스트레스 받은 상태고
일단 이런 상황에 대해서 어떻게 대처하는지 보려고 이것부터 시작하는거기때문에 여기서 끝날거라고 생각하지말았으면함
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 우선 무선을 사용하는 고객님 제품에서 300Mbps 까지 지원이 가능한 제품인지 확인하여 주시기 바랍니다.
공유기에서지원과 별개로 사용하는 단말에서 지원되어야 보다빠른 속도로 통신이 가능하며 일반적인 링크속도는 장비와 장비간의 통신속도를 의미하며 인터넷 실측속도의경우 일반적으로 사용환경에 따라 다르지만 40~60Mbps 정도 가 평균입니다.
기본적인 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 제품이상유무 확인을 위해 차후 해당환경에서 문의 주시면 기술상담이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>군더더기 없이
객관적인 팩트만 말합시다
본인은 704bcm을 샀는데
100m급 인터넷을 사용하고있고
g(54mbps) 이상의 무선속도를 지원받기위해 300mbps 까지 속도가 나온다는 bcm을 산건데 70~80은 커녕 무선공유기 근접이든 멀리든 어디서도 30도 안나온다 (재미있는건 공유기를 거친 유선속도는 100m 잘만나온다)
아니 어떤설정으로 바꾸던지 무선 속도가 안나오는데 비슷한 문제가 생기는 다른사람들에게 달아놓은 답변보니 계속 똑같은 소리나 하고있던데 Q&A받는 사람자체가 그냥 알바쓴다고 밖에 여겨지지않는다 (보통 이런 중견기업들 인턴들 쓰는건 너무 잘 알려진 사실이니까 - 본인은 IT종사자임)
따라서
다른 사람들도 솔찍히 똑같은 생각 하고있을테니까 단도직입적으로 말하자는건데
실질적인 제품 스펙은 300까지 지워된다고 하지만 실제로 지원되는 정도는 그것의 반에 반도 안된다는걸 인정하는가의 여부
예 or 아니오로 꼭 답변 주길 바라고
무슨 뭐가 어디서 전파가 방해를받는 다느니 SSID나 MAC설정을 바꾸라느니 그런 소리 했다간 위와같이 허위 광고로 신고해버릴테니까 진짜 답변 다는거 알바쓰는거 티내지 말고 진지하게 말하세요 ^^
설마 a/s보내달라고 하면 당신네들 잘못으로 그동안 공유기도 못쓰고 택배보내는데 스트레스받으니까 a/s 말할거면 테스트된 정상적인 제품 미리 보내고 나서 얘기 진행합시다
난 분명히 지금 너무 스트레스 받은 상태고
일단 이런 상황에 대해서 어떻게 대처하는지 보려고 이것부터 시작하는거기때문에 여기서 끝날거라고 생각하지말았으면함







































