답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당문제의 경우 공유기 앞에서 설정을 고객님과 함께 확인하여야 할것으로 판단됩니다. 현재 외부에 계시므로 공유기의 원격관리포트를 열어주시기로 하였으며 아래와 같은 방법으로 원격관리포트를 열어주신 후 추후 다시 게시글을 남겨주시기로 하였습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>일전에 아래와 같이 문의하였고, 알려주신 방법대로 처리해본 후 다시한번더 FTP 접속을 시도하였으나, 마찬가지의 현상이 나타났습니다. 처리방법 공유 부탁 합니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 포트가 차단되어있는 경우 해당 팝업창이 발생하며, 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드 후 192.168.0.1주소로 DMZ설정을 한 후 ipdisk설정을 다시 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요~! DMZ 설정방법 <--클릭~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당  환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. > 현상: =============== 팝업 메시지 =================== ipDisk접속시 FTP 포트가 0으로 등록되어 있습니다. ipDISK계정을 재등록하시기 바랍니다. ============================================== 해결방법이 어떻게 되나요? 검색으로도 해결이 어렵던데.. Q&A게시판이 업무시간에만 이뤄지니 문의가 어렵네요 저도 제 일이 있는지라... 자세한 설명 부탁 합니다.