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답변[re] 답변드리겠습니다.

2015.01.12조회 415

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 인터넷 회선을 공유기에서 제거 후 PC에 바로 연결시 인터넷속도가 정상적으로 나오는지확인해 보시기 바랍니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!


감사합니다.




>유무선 공유기를 사고 한 2주뒤쯤 갑자기 인터넷 속도가 느려졌습니다

펌웨어 업그레이드를 하고  공유기 리셋을 하니까 인터넷 속도가 500k 정도 나오던 것이 1m 정도 나옵니다 그래도 속도 느리기 전에는 10M 가까이 나왔었습니다

특이사항으로는 무선만 사용할 경우에는 속도가 잘 나오는데 유선포트에 랜선을 연결하면 유무선 속도가 다 느려집니다 그리고 PC랜선 연결되는곳에 인터넷잘 연결되면 초록색이 깜박거렸었는데 지금은 주황색이 깜박거리고 있습니다

결국 유선포트에 연결하면 전체적으로 인터넷속도가 느려지는데 유선포트가 이상한건지 공유기 설정을 못한것인지 모르겠습니다 알려주세요~


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QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N604R plus
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 인터넷 회선을 공유기에서 제거 후 PC에 바로 연결시 인터넷속도가 정상적으로 나오는지확인해 보시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다.
>유무선 공유기를 사고 한 2주뒤쯤 갑자기 인터넷 속도가 느려졌습니다 펌웨어 업그레이드를 하고  공유기 리셋을 하니까 인터넷 속도가 500k 정도 나오던 것이 1m 정도 나옵니다 그래도 속도 느리기 전에는 10M 가까이 나왔었습니다 특이사항으로는 무선만 사용할 경우에는 속도가 잘 나오는데 유선포트에 랜선을 연결하면 유무선 속도가 다 느려집니다 그리고 PC랜선 연결되는곳에 인터넷잘 연결되면 초록색이 깜박거렸었는데 지금은 주황색이 깜박거리고 있습니다 결국 유선포트에 연결하면 전체적으로 인터넷속도가 느려지는데 유선포트가 이상한건지 공유기 설정을 못한것인지 모르겠습니다 알려주세요~

[2015-01-12 08:50:46]
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