답변[re] 유무선 공유기 N6004 설정 문제

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 PC 포멧 이후에도 검색이 안된다면 공유기를 공장초기화 해보시기 바랍니다. 만약 초기화 후에도 검색기에서 공유기를 검색하지 못한다면 소프트웨어적인 문제가 아니라 하드웨어적인 문제로 볼 수 있어 당사로 제품의 a/s점검을 받아보시는것을 권해드립니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하십니까....! 유무선 공유기 N6004 사용자 입니다. 컴퓨터 사양은 윈도우XP이며, 포맷하고 재 설치하여 공유기 재설정 프로그램 인스톨후 유선 인터넷은 사용 가능하지만 공유기를 컴퓨터가 인식 못하여, 다른 컴퓨터와 네트 웍이 되지 않습니다. 무선 인터넷 와이파이는 보이지만 인터넷과 내부 네트웍이 않됩니다. 해결 방법을 부탁드립니다.