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답변[re] 제품보증기간 검색이 안됩니다.

2015.01.12조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

구매하신 제품의 경우 2015년 8월3일까지 무상AS가 가능한 제품이며, 전원이 안들어온다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 시리얼로 보면 보증기간이 있으시기 때문에 보내실 때 배송비 정도 비용이 발생할 것으로 보입니다.

시리얼 조회시에는 x5007r 35O00013 에서 r자를 빼고 x5007 35O00013로 검색하셔도 되며, 이 부분은 차후 검색쪽에 추가될 수 있도록 확인해보겠습니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.




>제품 보증 기간이 검색이 안되구요.
서비스센터 전화를 안받네요.

x5007r 35O00013 입니다.

증상은 전원이 안들어 오네요.

수리비가 대략 얼마나 나올까요?

질문

QnA
제  목[re] 제품보증기간 검색이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명x5007r
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구매하신 제품의 경우 2015년 8월3일까지 무상AS가 가능한 제품이며, 전원이 안들어온다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 시리얼로 보면 보증기간이 있으시기 때문에 보내실 때 배송비 정도 비용이 발생할 것으로 보입니다. 시리얼 조회시에는 x5007r 35O00013 에서 r자를 빼고 x5007 35O00013로 검색하셔도 되며, 이 부분은 차후 검색쪽에 추가될 수 있도록 확인해보겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품 보증 기간이 검색이 안되구요. 서비스센터 전화를 안받네요. x5007r 35O00013 입니다. 증상은 전원이 안들어 오네요. 수리비가 대략 얼마나 나올까요?

[2015-01-12 06:54:30]
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