답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 공유기의 문제가 있었을때 말씀드렸다시피, 기재해주신 문제의 경우 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여  공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 공유기 무선신호의 경우 벽이나 주변환경에 영향을 받아 이용거리가 환경마다 다르게 됩니다. N104Q의 경우 공유기가 설치된 방이 아닌 다른 방 침대에서 연결이 끊기다면 이는 환경상 N104Q만으로는 고객님댁 전체를 커버할 수 없습니다. 그러나 설정의 문제일 수도 있으니 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경하여 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>a/s를 보내서 다른 제품이 도착해서 연결했는데, 전에 비해서는 훨씬 잘됩니다. 그냥 인터넷을 쓸때는 거의 괜찮은데 조금씩 끊기기는 합니다. 와이파이로 쓸때는 좀 더 자주 끊기고요. 침대에서 쓸때 특히 잘 끊기는데, 혹시 이용거리 같은것도 있는가요? ping을 띄어놓고 보면 어쩌다 한번씩 끊기는것 같은데, 폰으로 쓰면 자주 끊기네요.