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답변[re] 답변 드립니다.

2015.01.12조회 103

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락드려 상담을 도와드렸습니다.

제품을 입고하여 점검 후 담당자를 통해 연락을 받아보기로 하셨습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>안녕하세요. 이전 문의를 드렸습니다.

nas를 usb로 pc와 연결된 상태에서 전원을 off시키거나 아예 파워서플라이에서 전원선을 뽑아도 nas가 끊기는 현상 때문에 연락드렸었습니다.

아예usb 전원을 뽑아두면 괜찮습니다. 혹시 몰라 pc업체 쪽에 보드 교체를 요구해서 교체해보니 또 그런 증상이 생깁니다.

다른 pc는 없어서 연결해보진 않았지만 이만큼 해봐도 계속 그런다는 것은 nas쪽 usb전원부에 어떤 문제가 있는 것은 아닌가 생각이 듭니다.

또하나 usb led가 외장하드 기능을 사용할 때나 기타 사용시 왜 계속 led 불이 들어오지 않는 것인지 궁금합니다. 초기 인식이나 전환 때 잠깐 들어오게 계속 불이 들어오질 않아 usb로 연결된 상태인지 아닌지 잘 모를 때가 있습니다.

연락기다리겠습니다.  

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락드려 상담을 도와드렸습니다. 제품을 입고하여 점검 후 담당자를 통해 연락을 받아보기로 하셨습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요. 이전 문의를 드렸습니다. nas를 usb로 pc와 연결된 상태에서 전원을 off시키거나 아예 파워서플라이에서 전원선을 뽑아도 nas가 끊기는 현상 때문에 연락드렸었습니다. 아예usb 전원을 뽑아두면 괜찮습니다. 혹시 몰라 pc업체 쪽에 보드 교체를 요구해서 교체해보니 또 그런 증상이 생깁니다. 다른 pc는 없어서 연결해보진 않았지만 이만큼 해봐도 계속 그런다는 것은 nas쪽 usb전원부에 어떤 문제가 있는 것은 아닌가 생각이 듭니다. 또하나 usb led가 외장하드 기능을 사용할 때나 기타 사용시 왜 계속 led 불이 들어오지 않는 것인지 궁금합니다. 초기 인식이나 전환 때 잠깐 들어오게 계속 불이 들어오질 않아 usb로 연결된 상태인지 아닌지 잘 모를 때가 있습니다. 연락기다리겠습니다.  

[2015-01-12 04:03:20]
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▲인터넷 공유기 작동을 안 합니다.
▼n704bcm 재포장 기계를 주문하였는데 먹통입니다.
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