답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존as 처리결과 펌웨어 복구를 통하여 제품이상증상은 해결된 상태로보이며 남겨주신 내용을보아 상대적으로 업로드와 비교시 다운로드 속도가 저하되는 증상으로 보입니다. 기본적인 무선재설정후에도 여러장비에서도 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 추후 해당 환경에서 고객센터로 기술상담을 받아보거나 혹은 제품불량이나 ,무선 환경적인영향 가능성을 감안하여 다른 인터넷 환경에서 동작비교시 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입 후 다운속도가 이상한 듯 하여 펌웨어 업그레이드를 했는데 완전 먹통되어 A/S를 받은 후의 테스트 결과를 정리한 것입니다. 1번은 12월 23일에 고쳤다는 제품이 도착한 후 바로 테스트한 결과입니다. 여전히 다운속도가 나오지 않습니다. 바빠서 일단 패스~~ 2번은 며칠간 휴가를 다녀온 후 인터넷이 이상해서 확인한 후의 결과입니다. 완전 엉망이죠. 재부팅한 후 테스트한 결과가 3번입니다. 유선으로 테스트했을 때 업/다운 속도가 차이가 난다면 이해를 하겠습니다만... 유선 테스트 결과(5번, 10번)를 보면 유선속도는 문제가 없습니다. 목록에 정리한 장비 외에도 LG G Pro, Dell 베뉴8 Pro 등의 장비에서도 테스트했습니다만 대동소이합니다.