답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 제품의 포트에 이상이 있는것으로 판단되며 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>A2004NS제품인데요 공유기 설정창으로 들어가 지지도 않고 인터넷도 안되고 그렇네요 리셋버튼을 눌러봐도 전현응답이 없고요 공유기에 불들어오는건 다른건 정상적으로 들어오는데 4번포트 불이 포트를 꼳지 않아도 계속 들어와 있네요 제품을 보내서 AS를 받아야 하나요? 답변 바랍니다