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답변[re] 허브 사용질문.

2015.01.09조회 188

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

스위칭 허브는 공유기로부터 자동으로 할당받는 IP를 이용해서 통신을 하기 때문에 별도로 설정을 할 부분이 없이 자동으로 인터넷이 되어야 합니다.

포멧 이후에 문제가 발생한 부분은 PC에 정상적인 랜카드 드라이버 설치가 안되어있을 가능성이 높으며, 인터넷이 잘 되는 허브의 다른포트에 문제가 있는 PC를 연결해서 이용해보시기 바랍니다.

이 부분은 공유기나 허브쪽에 특별한 설정은 필요치 않으나 계속해서 안된다면 공유기를 공장초기화 후 이용해보시기 바라며, 만약 계속 특정PC에서만 연결이 안된다면 제조사를 통해 정상동작하는 드라이버를 다시 제공받아보시기 바랍니다.

감사합니다.




>현재 사무실에서 스위칭허브 sg16001을 사용중입니다. 연결된컴퓨터는 약11대입니다.

연결된컴퓨터 외에 유무선 공유기 n104 -r3도 설치되어있는상태이구요

컴퓨터를 포맷후 피시구매처에서 드라이버를 지원받아서 다시설치했는데요.

기존에 사용중의던 다른pc의경우는 특별한문제가 없는데, 포멧한pc가 인터넷이 잘되지않는 현상입니다.

허브의 경우는 제가 사용해본적이없어서 설치,설정등의 내용을 모르는상태입니다.

혹시 원격으로 지원이 가능한지 궁금합니다


질문

QnA
제  목[re] 허브 사용질문.
이름고객지원실
제품명sg16001
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스위칭 허브는 공유기로부터 자동으로 할당받는 IP를 이용해서 통신을 하기 때문에 별도로 설정을 할 부분이 없이 자동으로 인터넷이 되어야 합니다. 포멧 이후에 문제가 발생한 부분은 PC에 정상적인 랜카드 드라이버 설치가 안되어있을 가능성이 높으며, 인터넷이 잘 되는 허브의 다른포트에 문제가 있는 PC를 연결해서 이용해보시기 바랍니다. 이 부분은 공유기나 허브쪽에 특별한 설정은 필요치 않으나 계속해서 안된다면 공유기를 공장초기화 후 이용해보시기 바라며, 만약 계속 특정PC에서만 연결이 안된다면 제조사를 통해 정상동작하는 드라이버를 다시 제공받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 사무실에서 스위칭허브 sg16001을 사용중입니다. 연결된컴퓨터는 약11대입니다. 연결된컴퓨터 외에 유무선 공유기 n104 -r3도 설치되어있는상태이구요 컴퓨터를 포맷후 피시구매처에서 드라이버를 지원받아서 다시설치했는데요. 기존에 사용중의던 다른pc의경우는 특별한문제가 없는데, 포멧한pc가 인터넷이 잘되지않는 현상입니다. 허브의 경우는 제가 사용해본적이없어서 설치,설정등의 내용을 모르는상태입니다. 혹시 원격으로 지원이 가능한지 궁금합니다

[2015-01-09 05:25:46]
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▲공유기가 먹통이네요
▼ddns 삭제 부탁드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
163262처리 완료허브 사용질문.이**161
 ㄴ[re] 허브 사용질문.고객지원실187
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