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답변[re] A3004NS 초기화 후 공유기가 잡히지 않는 문제입니다.

2015.01.09조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다.

해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.  

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.  

감사합니다.




>안녕하세요. 지인분께 A3004NS 공유기를 받아 사용하려고 하는데요.. 해당 공유기를 초기화를 하고 네트워크를 잡으려고 하니 해당 공유기가 검색이 되지 않습니다. PWR LED가 1초간격으로 깜빡거려야 정상이라고 하는데 해당 공유기는 초기화가 되는 상태처럼 계속해서 깜빡이고 있습니다. 그리고 혹시 리셋버튼이 구멍안으로 핀같은 것을 넣어서 버튼을 누르는 구조인가요?? 해당 구멍안에 핀을 넣어봐도 무언가 눌러지는 느낌이 나질 않습니다. 해당 현상과 리셋버튼에 대한 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] A3004NS 초기화 후 공유기가 잡히지 않는 문제입니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>안녕하세요. 지인분께 A3004NS 공유기를 받아 사용하려고 하는데요.. 해당 공유기를 초기화를 하고 네트워크를 잡으려고 하니 해당 공유기가 검색이 되지 않습니다. PWR LED가 1초간격으로 깜빡거려야 정상이라고 하는데 해당 공유기는 초기화가 되는 상태처럼 계속해서 깜빡이고 있습니다. 그리고 혹시 리셋버튼이 구멍안으로 핀같은 것을 넣어서 버튼을 누르는 구조인가요?? 해당 구멍안에 핀을 넣어봐도 무언가 눌러지는 느낌이 나질 않습니다. 해당 현상과 리셋버튼에 대한 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

[2015-01-09 02:38:10]
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