외장하드 고장현상 A/S문의
제가 HDD1025 1TB모델을 쓰는데요.
구입시기는 14년 10월?쯤? 이였던거 같고요. 보증서에 제조년월은 14년 06월로 되어있네요. 암튼 어제까지만 해도 컴퓨터 및 TV에 연결하여 잘 사용하다가 갑자기 연결이 되지 않네요. 열결하였을 때 '뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜' 이렇게 소리가 5초가량 나다가 결국은 연결되지 않습니다. 케이스와 하드의 연결상태가 문제인지 몰라 하드만 케이스에서 빼서 컴퓨터에 연결해 보았으나,,, 역시나 뚜'뚜뚜뚜뚜뚜' 소리를 내면서 연결이되지 않습니다.
어디에 문제가 있는걸까요. 그리고 하드에 있는 내용들은 그대로 복구가 가능할까요?
구입시기는 14년 10월?쯤? 이였던거 같고요. 보증서에 제조년월은 14년 06월로 되어있네요. 암튼 어제까지만 해도 컴퓨터 및 TV에 연결하여 잘 사용하다가 갑자기 연결이 되지 않네요. 열결하였을 때 '뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜뚜' 이렇게 소리가 5초가량 나다가 결국은 연결되지 않습니다. 케이스와 하드의 연결상태가 문제인지 몰라 하드만 케이스에서 빼서 컴퓨터에 연결해 보았으나,,, 역시나 뚜'뚜뚜뚜뚜뚜' 소리를 내면서 연결이되지 않습니다.
어디에 문제가 있는걸까요. 그리고 하드에 있는 내용들은 그대로 복구가 가능할까요?
